Teslimat, İade ve Değişim Koşulları

Güven Parça olarak amacımız, doğru parçayı sorunsuz şekilde size ulaştırmaktır. Aşağıda sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerimizi bulabilirsiniz. Sorularınız için her zaman telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş ve Fiyatlandırma

Parça talepleriniz telefon (0530 595 52 96) veya WhatsApp üzerinden alınır. Aracınızın marka, model ve yılını belirttiğinizde parçanın uygunluğu, fiyatı ve stok durumu hakkında bilgi verilir. Ödeme, sipariş onayı sonrasında karşılıklı belirlenen yöntemle yapılır.

2. Teslimat ve Kargo

• Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Ankara ve tüm Türkiye (kargo ile) olmak üzere gönderilir.
• Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya verilir.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.

3. Ürün Kontrolü ve Garanti

Satışa sunduğumuz çıkma parçalar, gönderim öncesinde kontrol edilir. Ürünlerin durumu (çıkma / sıfır) ve varsa garanti kapsamı sipariş aşamasında sizinle net şekilde paylaşılır.

4. İade ve Değişim

• Kargoyu teslim aldığınızda paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler için lütfen teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
• Tarafımızdan kaynaklanan yanlış veya hatalı ürün gönderimlerinde, ürün değişimi veya iadesi yapılır ve kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Kullanılmamış, orijinal durumunu koruyan ürünlerde iade/değişim talepleriniz değerlendirilir. Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.
• Aracınıza uygunluğundan emin olmadığınız parçalar için lütfen sipariş öncesinde bize danışın; böylece yanlış parça alımını birlikte önleyebiliriz.

5. İletişim

Teslimat, iade veya değişim ile ilgili tüm sorularınız için:
Telefon / WhatsApp: 0530 595 52 96
E-posta: info@uygunaparca.com
Adres: Ostim OSB, Yenimahalle / Ankara